O Curso de recepcionista 100% on-line da Seduc Intec foi elaborado para fornecer conhecimento para as pessoas que atuam ou pretendem atuar em estabelecimentos comerciais, serviços de hotelaria e atendimento ao público de forma geral, através do conhecimento sobre comunicação, manejo de setores, atendimento e relacionamento interpessoal em ambientes profissionais.
OBJETIVO
O curso permitirá ao aluno o conhecimento sobre os estabelecimentos que fornecem atendimento direto ao público, além de atuação em serviços que possuem setores administrativos que demandam de organização, planejamento e qualidade de atendimento.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DO CURSO DE RECEPCIONISTA
Comunicação de qualidade;
Organização e planejamento;
Comportamento profissional;
Direito do consumidor.
CARGA HORÁRIA
O curso possui carga horária de 30 horas
METODOLOGIA
Vídeo aulas
Leituras complementares
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http://www.b2bhotel.com.br/
